Xã Măng Đen nâng cao hiệu quả hoạt động Tổ công nghệ số cộng đồng, thúc đẩy chuyển đổi số đến từng thôn

Thực hiện chỉ đạo của Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Quảng Ngãi về rà soát, đánh giá hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng và tình hình triển khai chữ ký số công cộng, UBND xã Măng Đen đã tập trung củng cố tổ chức, nâng cao hiệu quả hoạt động của các Tổ công nghệ số cộng đồng, góp phần đưa chuyển đổi số đến gần hơn với người dân trên địa bàn.

Theo báo cáo của UBND xã Măng Đen, từ ngày 1/7/2025 đến nay, địa phương đã hoàn thành việc kiện toàn Tổ công nghệ số cộng đồng ở cả cấp xã và cấp thôn. Cụ thể, xã đã thành lập, kiện toàn 1 Tổ công nghệ số cộng đồng cấp xã với 25 thành viên và 25 Tổ công nghệ số cộng đồng tại các thôn với 148 thành viên. Toàn xã hiện có 26 Tổ công nghệ số cộng đồng với tổng số 173 thành viên, hoạt động theo chế độ kiêm nhiệm, bám sát địa bàn để trực tiếp hỗ trợ người dân tiếp cận các nền tảng số.

Trong thời gian qua, các Tổ công nghệ số cộng đồng đã triển khai nhiều nhiệm vụ trọng tâm nhằm thúc đẩy chuyển đổi số. Công tác tuyên truyền được thực hiện theo hình thức lồng ghép vào các cuộc họp thôn, sinh hoạt của các tổ chức đoàn thể và hội nghị tại cơ sở, giúp thông tin về chuyển đổi số được phổ biến đến hầu hết các hộ dân, đồng thời tiết kiệm chi phí tổ chức.

Phối hợp với lực lượng Công an, xã đã hỗ trợ 1.217 công dân kích hoạt thành công tài khoản định danh điện tử mức 2 (VNeID). Đây là nền tảng quan trọng để người dân tiếp cận các dịch vụ số và thực hiện các giao dịch hành chính trên môi trường điện tử.

Đối với dịch vụ công trực tuyến, tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính được tiếp nhận và giải quyết trực tuyến đạt 99,6%. Kết quả này có được nhờ mô hình hỗ trợ số hóa tại chỗ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, nơi đội ngũ công chức trực tiếp hướng dẫn người dân thực hiện các thao tác nộp hồ sơ trực tuyến, từng bước nâng cao kỹ năng số trong cộng đồng.

UBND xã cũng đã ban hành Công văn số 631/UBND-VHXH ngày 23/9/2025, chỉ đạo các Tổ công nghệ số cộng đồng đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng Công dân Quảng Ngãi (C-Quảng Ngãi), đồng thời giới thiệu các khóa học kỹ năng số trên nền tảng này, góp phần triển khai hiệu quả phong trào "Bình dân học vụ số".

Về hạ tầng số, xã đang phối hợp với đơn vị VNPT hoàn thiện các thủ tục kỹ thuật để triển khai hệ thống wifi miễn phí tại 25 thôn trên địa bàn. Dự kiến công trình sẽ hoàn thành trong tháng 7/2026, tạo điều kiện thuận lợi để người dân tiếp cận internet và sử dụng các dịch vụ số.

Bên cạnh đó, địa phương tiếp tục thực hiện số hóa dữ liệu an sinh xã hội, hoàn thành các báo cáo phục vụ triển khai Nghị quyết số 57 của Bộ Chính trị và các đoàn kiểm tra, giám sát của cấp trên.

Tuy nhiên, quá trình triển khai vẫn gặp một số khó khăn như hạ tầng viễn thông tại một số thôn vùng sâu chưa đồng bộ, các thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng đều hoạt động kiêm nhiệm và chưa có nguồn kinh phí riêng để duy trì hoạt động thường xuyên. UBND xã kiến nghị các cấp sớm ban hành cơ chế hỗ trợ kinh phí hoạt động, đồng thời tăng cường các lớp tập huấn chuyên sâu về kỹ năng số cho đội ngũ nòng cốt tại cơ sở.

Đối với việc triển khai chữ ký số công cộng, UBND xã Măng Đen đã chỉ đạo các Tổ công nghệ số cộng đồng rà soát nhu cầu sử dụng của người dân tại từng thôn, đồng thời đẩy mạnh công tác tuyên truyền nhằm nâng cao nhận thức về lợi ích của chữ ký số. Song song với đó, địa phương đang phối hợp với các đơn vị viễn thông chuẩn bị hạ tầng kỹ thuật, sẵn sàng triển khai theo lộ trình chuyển đổi số của tỉnh và bảo đảm việc sử dụng chữ ký số công cộng đạt hiệu quả, bền vững trong thời gian tới.