Ban Thường trực Ủy ban MTTQ xã Măng Đen đến từng thôn hướng dẫn người dân gửi phản ánh qua mã QR.

       Thực hiện chủ trương đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong công tác Mặt trận, Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam xã Măng Đen đã triển khai mô hình “Quét mã QR để gửi phản ánh, kiến nghị” tại các thôn trên địa bàn.

Để mô hình thực sự đi vào cuộc sống, cán bộ Mặt trận phối hợp với đoàn viên, thanh niên và Ban Công tác Mặt trận các thôn trực tiếp đến từng khu dân cư, điểm sinh hoạt cộng đồng để tuyên truyền, hướng dẫn và niêm yết bảng mã QR.

Với phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà”, lực lượng triển khai tận tình hướng dẫn người dân, nhất là đồng bào dân tộc thiểu số, thực hiện các thao tác gửi phản ánh, kiến nghị trên điện thoại thông minh.

Quy trình thực hiện được thiết kế đơn giản với 3 bước: quét mã QR – điền thông tin – gửi phản ánh. Người dân có thể sử dụng ứng dụng Zalo hoặc camera trên điện thoại để quét mã QR được niêm yết tại thôn, sau đó điền thông tin cá nhân, nội dung phản ánh, kiến nghị theo biểu mẫu và nhấn nút “Gửi” để hoàn tất.

Các ý kiến, phản ánh, kiến nghị của Nhân dân gửi qua hệ thống sẽ được Ủy ban MTTQ Việt Nam xã Măng Đen tiếp nhận, phân loại, xem xét và phối hợp với cơ quan chức năng có thẩm quyền để giải quyết theo quy định.

Việc triển khai mô hình góp phần rút ngắn thời gian, thuận tiện trong gửi và tiếp nhận thông tin, đồng thời tạo thêm kênh để người dân trực tiếp tham gia đóng góp ý kiến, phản ánh những vấn đề phát sinh từ cơ sở.

Qua đó, mô hình “Quét mã QR để gửi phản ánh, kiến nghị” không chỉ là giải pháp ứng dụng công nghệ trong hoạt động Mặt trận mà còn góp phần phát huy quyền làm chủ của Nhân dân, nâng cao hiệu quả giám sát, phản biện xã hội, tăng cường sự tương tác giữa chính quyền, Mặt trận và người dân, hướng tới xây dựng xã Măng Đen ngày càng văn minh, hiện đại, phát triển và hạnh phúc./